月別:2016/11

お久しぶりです  (2016/11/03)

ブログ久しぶりです いや~ 今年の夏は毎日満員御礼でした ほんとにほんとにありがとうございました。
御予約おとり出来なかつたお客様 申し訳ありませんでした。 またいつか来店してくださいね。  

さて久しぶりにブログやらねばと思ったのには理由がありまして・・・・・  お客様方 同業者のオーナー様方から
「小川さん 悪意ある口コミやられてるよ!」と教えて頂き ちゃんとした説明をしなきゃ!!となったわけです
この場を借りて 心配してくれてありがとうございます  嬉しいです いろんな方がいますが、この先来て頂いたお客様全員に
行って良かったと思われる店にしていきます いつもこんな小さなお店に来ていただいてることに心から感謝しています。
この気持ちはずーーっと持ち続けていきますよ!   そうそう口コミですよね まず

妊娠してるのに来たいと言われましても・・・・・私もかなり非常識な人間ですが  う~ん出来ません

体験されて気に入らなければ体験のみになるのは仕方ないですよね それはホームページにも書いてます  お気軽にお問い合わせください。
この方が来店されたときはこの内容のホームページではありませんでしたけど フレクシーは全く勧誘ないです
私に何か勧められた方は私個人店になってから 絶対にいません  継続を勧められた方も絶対にいません
私が体験に来店していただいた方に言う言葉 「何かやってみたいコースありましたらやってください 無ければ体験だけでも大丈夫です」のみ。
継続の時に言う言葉 「続けられそうならお願いします。無理でしたらいいんですからね」  のみ。
継続してくれるお客様はそりゃあ 一生懸命なんだな~って可愛く思いますが 継続しないのも色々理由があるでしょうから自由だと思います
なのでお気にされずです

土日祝のキャンセル 変更が多いときは1回分切らせていただきます いきなりは切りません 事前に次もキャンセル 変更したら1回分切りますと伝えます
契約書に書かれてる通りのことしかしません 店内にもちゃんと張り紙が沢山あります これもご安心を。
土日祝日はそこしか来れない方をなるべくたくさんいれてあげたいんです  だから当日ばかりキャンセル変更されると困るのでペナルティがあるんです
それをされたから この方は1回分きりました  そしてそもそもこの方のコースは 土日祝は適用外だったのですが こちらの善意でお取りして差し上げたのに  にもかかわらず!!変更キャンセルが多かったからです

フレクシーは契約通りの事しかしません ご安心くださいませ。

そして最後 電話は営業時間内でしたらでます 休みでも出れる限りは出ます 営業時間は出ません

メールはお客様以外の方からのは見ないです

これからもより一層 お客様に満足していただけるよう 頑張ります! 今日は子供の学芸会でした 子供が「小川のお母さん綺麗ってみんなに言われたよ」なんて言ってくれました

こんなおばあちゃんにお世辞でもそんなこと言ってくれて それもまた頑張ろうって思うきっかけになりました

やっぱり出来る限りの美容!頑張りたいですね  今回は皆さん心配してくれてありがとです